İADE/ DEĞİŞİM/ İPTAL

İADE

Satın aldığınız ürünü, ayıplı ve kusurlu olması durumunda siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş,tekrar satılabilir olmalıdır.

Ürünleri ve faturasını, varsa tüm akseuarları ile birlikte, faturanın arkasında bulunan iade formunu eksiksiz doldurduktan sonra SÜRAT KARGO ile tarafımıza MODADIMCOM anlaşmalı fiyatta kargo ücreti ödeyerek gönderebilirsiniz. Karşı ödemeli veya ödemesi olmayan ürünler kabul edilmemektedir.

Ürünün ayıplı ve kusurlu olmadığı durumlardaki iade talaplerini karşılık ödenen tutar bedeline tekabül eden tek kullanımlık kişiye özel Değişim kartı (Hediye Çeki) tanımlanmaktadır. Eğer ürünün faturası şirketiniz adına kesilmiş ise iade işlemi için şirketinizin düzenlenmiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, “Ürün Birim Fiyatı+ KDV” şekilde kesilmiş bir iade faturası” ile birlikte göndermeniz gerekir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri, “İade Faturası” kesilmediği taktirde tamamlanamaz. İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içerisinde ürün ücret iadesi yapılmaktadır.

 

İade Adresi: Atakent Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:48/A B2 192 KÜ.ÜKÇEKMECE/İSTANBUL

Telefon:0212 812 44 99

 

DEĞİŞİM

Sitemizde yer alan ürünlerde 14 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz (Abiye Ürünlerde 24 saattir). Değişimin gerçekleştirilebilmesi için ürünün değişim yapmak istediğiniz seçeneği (boy/beden/numara VB.) stoklarında bulunuyor veya temin edilebiliyor olması gerekmektedir Ürünün ilhili seçeneği bulunmaması durumunda farklı bir ürün ile değişimi geçekleştirilebilmektedir.

 

 

DEĞİŞİM ADRESİ: Atakent Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:48/A B2 192 KÜÇÜKÇEKMECE/İSTANBUL

Telefon:0212 812 44 99

 

SİPARİŞ İPTALİ

 

Ürünün kullanılmamış/iade şartlarına uygun olarak geğişime gönderilmiş gerekmektedir.

Ürünleri ve faturasını varsa tüm aksesuarları ile birlikte, faturanın arkasında bulunan değişim formunu eksiksiz doldurduktan sonra SÜRAT KARGO ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

Firmamız karşı ödemeli gönderimleri kabul etmemektedir. Ürünüzü Sürat Kargo ile modadim.com’un anlaşmalı fiyatı üzerinden gönderebilirsiniz. Siparişiniz ile ilgili değişimi sağlanan ürün tarafınıza ücretsiz olarak gönderilecektir. Ancak 2. Veya daha fazla sayıdaki tekrar eden değişim talebinde ücreti müşterimize aittir.

Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz.

İptal ettirme işleminin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için lütfen iletişim kısmındaki telefon numarımızı kullanarak veya info@modadim.com adresine mail atarak bilgi verebilirsiniz. İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti kesilerek iadesi yapılır.

Outlet, indirimli ve kampanyalı ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır, veya ürün tutarı kadar yeni alışveriş için Değişim Kartı (Hediye Çeki) Tanımlanmaktadır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, Modadim web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde kullanmanızı sağlamaktadır. 

Çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.